Inhoudsopgave
Algemene voorwaarden Chalana Smissaert Fotografie
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Artikel 4 - Aanvaarding
Artikel 5 - Wijziging of annulering van de opdracht
Artikel 6 - Uitvoering van de opdracht
Artikel 7 - Locaties
Artikel 8 - Prijzen en betalingen
Artikel 9 - Verzendkosten
Artikel 10 - Parkeervergunning en reiskosten
Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud
Artikel 12 - Levering
Artikel 13 - Auteursrecht, licentie en publicatie
Artikel 14 - Rechten van derden
Artikel 15 - Informatieverstrekking door de klant
Artikel 16 - Klachten
Artikel 17 - Aansprakelijkheid schade
Artikel 18 - Wijziging van de overeenkomst
Artikel 19 - Wijziging algemene voorwaarden
Artikel 20 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 21 - Crewmaaltijd bij evenementen en bruiloftsfotografie
Artikel 1 - Definities
Chalana Smissaert Fotografie: Chalana Smissaert Fotografie, gevestigd te Rosmalen onder KvK nr. 93117035, www.chalanasmissaert.com: de fotograaf.
Klant: degene met wie Chalana Smissaert Fotografie een overeenkomst is aangegaan, tevens de aanvaarder van deze algemene voorwaarden.
Partijen: Chalana Smissaert Fotografie en klant samen.
Offerte: alle aanbiedingen van Chalana Smissaert Fotografie aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een
overeenkomst aan te gaan.
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Chalana Smissaert Fotografie en de klant.
Opdracht: de dienst of het product dat door Chalana Smissaert Fotografie geleverd zal worden.
Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de
communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen
tijde bij de klant.
Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912 (Aw)
Fotografische werken (ook: Werken): fotografische werken zoals bedoeld in artikel 10 lid 1 sub 9 Aw, dan wel andere
werken in de zin van de Aw, welke met bedoelde fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld.
Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Chalana Smissaert Fotografie.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van (aanvullende en/of afwijkende) algemene voorwaarden van de klant of van
derden uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
Aanbiedingen en offertes van Chalana Smissaert Fotografie zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
Een aanbod of offerte is maximaal 30 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in het aanbod of de offerte
staat vermeld.
Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn
overeengekomen.
Artikel 4 - Aanvaarding
1. De klant dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien de klant dit nalaat, maar er desondanks mee instemt, of althans die indruk wekt, dat Chalana Smissaert Fotografie werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
Bij aanvaarding van een offerte of aanbod, behoudt Chalana Smissaert Fotografie zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
Chalana Smissaert Fotografie houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor Chalana Smissaert Fotografie onaanvaardbaar maken.
Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Chalana Smissaert Fotografie is in dat geval gerechtigd de voor de overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.
Artikel 5 – Wijziging of annulering van de opdracht
In geval van onvoorzienbare omstandigheden zoals ziekte, extreme weeromstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, heeft Chalana Smissaert Fotografie de mogelijkheid om een fotoshoot te onderbreken of te verplaatsen. Chalana Smissaert Fotografie zal dit zo spoedig mogelijk kenbaar maken aan de klant. Indien mogelijk zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen. Wanneer er niet tot een gezamenlijke oplossing kan worden gekomen, worden de reeds gedane betalingen terugbetaald aan de klant. Indien wenselijk zal Chalana Smissaert Fotografie helpen door het aandragen van beschikbare fotografen binnen haar netwerk. De klant dient een nieuwe overeenkomst te sluiten met de vervangende fotograaf. Er kan niet gegarandeerd worden dat dezelfde prijzen zullen worden gehanteerd of onder dezelfde voorwaarden worden gewerkt, tenzij anders overeengekomen. In geval van weeromstandigheden geldt dit alleen voor portret outdoorshoots. Niet voor bruiloftsfotografie, dierenfotografie, natuurfotografie of bedrijfsfotografie. Zie daarvoor artikel 7.
Is de fotograaf al op locatie als de opdracht toch wordt afgezegd vanwege het weer, zullen alleen de reiskosten berekend worden aan de klant. In geval van weeromstandigheden geldt dit alleen voor portret outdoorshoots. Niet voor bruiloftsfotografie, dierenfotografie, natuurfotografie of bedrijfsfotografie. Zie daarvoor artikel 7.
In geval van slecht weer is fotograaf bevoegd om tot 1 kalenderdag voorafgaand aan de outdoor fotoshoot deze te verzetten, tenzij anders overeengekomen.
Chalana Smissaert Fotografie heeft het recht de overeenkomst te beëindigen wanneer nieuwe feiten of omstandigheden ontstaan, waardoor er sprake is van een verstoring van de vertrouwensrelatie. Fotograaf is in een dergelijk geval niet gehouden tot een schadevergoeding.
Annulering door de klant voor een fotoshoot is enkel schriftelijk mogelijk. Klant kan de overeenkomst tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de werkzaamheden binnen de eerdergenoemde 14 dagen gedeeltelijk of volledig zijn uitgevoerd.
Wanneer de klant de opdracht zonder onvoorzienbare omstandigheden annuleert na 14 kalenderdagen van het sluiten van de overeenkomst, biedt dit geen recht tot restitutie van de aanbetaling omdat de datum reeds is vrijgehouden.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en de tijdige annulering van de opdracht ligt bij de klant.
Indien Chalana Smissaert Fotografie op het moment van annulering reeds kosten heeft moeten maken ten behoeve van
de uitvoering van de opdracht, dient de klant deze kosten te vergoeden.
Indien een klant een goude uur fotoshoot heeft geboekt en de shoot vindt plaats op een bewolkte dag, is dit geen reden
om de shoot kosteloos te verzetten of te annuleren, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 - Uitvoering van de opdracht
Chalana Smissaert Fotografie zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin Chalana Smissaert Fotografie gebruikelijk werkt.
Chalana Smissaert Fotografie spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoshoot en/of reportage.
De uitvoering van de opdracht geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van de eventueel afgesproken aanbetaling door de klant.
De klant is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Chalana Smissaert Fotografie tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
De klant verplicht zich de omstandigheden voor Chalana Smissaert Fotografie zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen, waaronder, doch niet uitsluitend, het instrueren van andere aanwezigen.
Chalana Smissaert Fotografie levert de beelden af in de door haar gebruikelijk gehanteerde stijl, waarbij een globale beeldoptimalisatie wordt toegepast op onder meer licht, kleur, contrast en uitsnede. Hierbij zal door Chalana Smissaert Fotografie slechts enige nabewerking plaatsvinden om bestaande elementen in de foto te verwijderen of te verminderen, waaronder, doch niet uitsluitend begrepen het wegwerken of verminderen van storende elementen in de omgeving en zaken van tijdelijke aard.
Nabewerking hierbuiten is enkel na overleg met Chalana Smissaert Fotografie en kan extra kosten met zich meebrengen.
Artikel 7 - Locaties
1. Voor alle fotografie op locatie, zoals bruiloftsfotografie, dierenfotografie, natuurfotografie of bedrijfsfotografie, geldt dat de klant zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de definitieve locatie voor de fotoshoot. Chalana Smissaert Fotografie denkt uiteraard graag mee en kan de klant daarin adviseren.
2. De klant is zelf verantwoordelijk om een alternatief te zoeken bij slecht weer, indien de klant in dat geval buiten geen foto’s wenst te laten maken.
Artikel 8 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen die Chalana Smissaert Fotografie hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Chalana Smissaert Fotografie is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken. De reservering van een fotoshoot staat pas vast na het voldoen van de aanbetaling. Tenzij anders overeengekomen, wordt het overige deel van de betaling in 1 keer voldaan, tenzij anders overeengekomen. Foto’s zullen niet worden geleverd voor de gehele betaling is voldaan.
In geval van een fotoalbum zal pas tot ontwerp en bestelling worden overgegaan na volledige betaling van het factuurbedrag.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is.
Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van fotograaf onmiddellijk opeisbaar en komen eventueel reeds verleende licenties onmiddellijk te vervallen.
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Chalana Smissaert Fotografie, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Chalana Smissaert Fotografie te betalen.
Artikel 9 - Verzendkosten
1. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Artikel 10 - Parkeervergunning en reiskosten
De klant draagt zorg voor het regelen van een parkeervergunning indien deze wordt vereist. Als er sprake is van betaald parkeren, dan zal de klant zorgdragen voor het activeren van de parkeerapp. De bijkomende kosten door het nemen van een vergunning of het betalen van de parkeerkosten komen te allen tijde voor de klant.
Eventuele reiskosten bedragen € 0,35 per kilometer. Bij declaraties van reizen met openbaar vervoer worden de originele plaatsbewijzen bijgevoegd.
De reisafstand wordt berekend met behulp van de ANWB-routeplanner of NS-tabel.
Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud
Chalana Smissaert Fotografie blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Chalana Smissaert Fotografie op grond van wat voor met Chalana Smissaert Fotografie gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd kan Chalana Smissaert Fotografie zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of
anderszins bezwaren.
Indien Chalana Smissaert Fotografie een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als
ontbonden en heeft Chalana Smissaert Fotografie het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Artikel 12 - Levering
Chalana Smissaert Fotografie hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden.
Digitale bestanden met Fotografische werken worden geleverd in goed overleg en op een door beide partijen
overeengekomen wijze en zijn vanaf het moment van verzending voor risico van de klant. Indien geen levertijd is
overeengekomen, wordt die in redelijkheid door Chalana Smissaert Fotografie vastgesteld.
Levering geschiedt, tenzij anders overeengekomen, digitaal.
Digitale bestanden worden alleen in jpeg geleverd, overeenkomstig de opdracht in lage of hoge resolutie.
Het is niet toegestaan om digitale beelden online te plaatsen of af te laten drukken anders dan is aangeleverd,
bijvoorbeeld bewerkt en bijgesneden. Als digitale bestanden ergens anders worden afgedrukt, is Chalana Smissaert Fotografie niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de afdruk.
Artikel 13 – Auteursrecht, licentie en publicatie
1. De rechten op de door Chalana Smissaert Fotografie aan klant ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij fotograaf. Het is klant nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de verleende licentie zonder voorafgaande toestemming.
Klant komt een publicatierecht toe, inzake het vooraf overeengekomen, van foto’s na volledige betaling van het factuurbedrag.
De klant is nadrukkelijk niet gerechtigd de foto’s voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken of te verhandelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Chalana Smissaert Fotografie, zonder aanvullende licentie aan te schaffen.
De klant dient schriftelijk toestemming te vragen voor het inzenden van een foto ten behoeve van wedstrijden en publicaties door derden.
Artikel 14 - Rechten van derden
1. De klant die een Werk openbaar maakt, is met uitsluiting van anderen verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van geportretteerden en/of andere rechthebbenden. De klant vrijwaart Chalana Smissaert Fotografie van alle aanspraken hierop en verder.
Artikel 15 - Informatieverstrekking door de klant
De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Chalana Smissaert Fotografie.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Chalana Smissaert Fotografie de betreffende bescheiden.
Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Chalana Smissaert Fotografie redelijkerwijs verlangde informatie,
gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 16 – Klachten
Opdrachtgever is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan fotograaf.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 17 - Aansprakelijkheid schade
Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een fotoshoot op locatie.
Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
Fotograaf gaat uiterst zorgvuldig om met de foto’s, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de
bestanden door situaties als een crash. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever de foto’s na overdracht te
bewaren.
Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals
opgedaan tijdens een overeenkomst.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te
worden.
In geval door opdrachtgever schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een fotoshoot, is de opdrachtgever
gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
In het geval dat fotograaf een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever voor directe schade, bedraagt de
schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel door fotograaf in
rekening is gebracht.
Opdrachtgever vrijwaart fotograaf tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde
diensten en goederen.
Artikel 18 - Wijziging van de overeenkomst
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
Klant is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het gebruik van (social
media) filters.
Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 5 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
Bij inbreuk komt fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde
licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige
geleden schade.
Artikel 19 - Wijziging algemene voorwaarden
1. Chalana Smissaert Fotografie is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Chalana Smissaert Fotografie zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Artikel 20 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Chalana Smissaert Fotografie is gevestigd is exclusief bevoegd om
kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Artikel 21 - Crewmaaltijd bij evenementen en bruiloftsfotografie
Bij evenementen of bruiloften waarbij de fotograaf 6 uur of langer aanwezig is, dient er een crewmaaltijd te worden verzorgd door de opdrachtgever of het bruiloft stel. Deze maaltijd moet gelijkwaardig zijn aan wat aan de gasten wordt geserveerd en op een passend moment worden aangeboden, zodat de fotograaf in staat is om optimaal te presteren gedurende de gehele reportage.